Palautusohjeet

 

Haluamme että olet tyytyväinen tuotteisiimme. 

Jos haluat palauttaa käyttämättömän ja myyntikuntoisen tuotteen, on sinulla oikeus palauttaa kyseiset tuotteet 14 päivän sisällä niiden vastaanottamisesta. Lalalipstick ei vastaa tässä tapauksessa aiheutuvista postikuluista. Me palautamme rahat tilillesi, kun myyntikuntoiset tuotteet saapuvat takaisin varastollemme.

Jos haluat tehdä tuotteesta reklamaation, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Lalalipstick vastaa virheellisten toimitusten ja viallisten tuotteiden palautuksesta asiakkaalle aiheutuvista postikuluista. 

Huomiothan, että noutamaton paketti ei ole sama asia kuin lähetyksen palauttaminen!  Noutamattomista paketeista veloitamme asiakkaalta toimitus-, palautus- ja käsittelykulut. 

Olethan aina ensiksi yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse palautuksiin liittyvissä asioissa!